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佛山市燃气行业协会
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地址:佛山市禅城区人民路98号二楼
 
 
 
佛山市燃气行业自律公约
 
佛山市燃气行业自律公约
 
第一章  总  则
第一条  为加强我市燃气行业管理,规范经营和使用燃气行为,创造公平、诚信、和谐经营环境,建立燃气诚信服务体系,提高行业素质和社会信誉,维护经营者和消费者的合法权益,确保安全供气和社会公共安全,促进全市燃气行业持续健康发展,依据国家和省市有关燃气法规和行业规范,制定本公约。
第二条  燃气行业包括从事燃气经营和燃气场站勘测设计,工程施工监理,燃气设备制造安装,燃气储运输配,燃气管线保护,汽车燃气、工商业用气及燃气管道、气瓶、气具等设备安装维修等相关活动的企业。
第三条  我市从事燃气经营和相关企业必须持有政府行业主管部门颁发的燃气经营许可证和相应的安全技术资质及工商部门核发的营业执照方可经营,并参加我市燃气行业协会活动。
第四条  凡加入燃气行业协会的会员单位必须共同遵守和执行本公约,建立行业自我约束和相应监督机制,树立行业诚信守法经营形象,营造良好的行业发展环境。
第二章  自律准则
第五条  在我市依法取得经营许可证和营业执照的燃气企业,必须严格贯彻《广东省燃气管理条例》和国家有关法律法规,行业规范及强制标准,恪守职业道德,自愿服从政府行业主管部门管理和社会监督,履行自律义务,树立诚实守信、依法经营、安全第一、服务用户的经营理念,向客户提供专业、安全、优质、高效的服务。
第六条  坚持预防为主、安全第一的方针,抓好三级安全教育和应急预案演练及安全生产责任制落实,严格执行安全生产管理制度和安全操作规程,行业从业人员必须持有从业资格和持证上岗,定期参加有关部门和本行业组织的安全教育和安全检查,以及安全宣传、消防演练等活动,抓好燃气设施安全评估、消除隐患,确保燃气供气设施、管网安全平稳运行。
第七条  遵守公平竞争、诚信守法原则,规范燃气行业经营行为,共同维护燃气经营者合法权益,不以非法手段竞争,反对虚假宣传或恶意贬低对方成员等不正当和损害他人利益的行为;严格执行当地政府规定的供气及配套的物价收费标准,不搞损害公众利益的价格同盟,反对恶意哄抬气价和违反规定提价、压价行为,共同维护燃气消费者权益和市场秩序。
第八条  燃气企业场站,应当在供气经营许可证确定的经营内容、区域、期限内从事燃气经营活动,积极配合燃气部门燃气经营许可证年审监督检查,不得将许可证转让、出借或挂靠。燃气经营企业应在各自经营区域内进行经营活动,一般不得跨区经营,已有燃气场站管道和瓶装燃气业务的跨区经营,须报属地区域燃气主管部门许可,接受监督管理,参与当地规范经营,公平竞争。
第九条  燃气工程按规定程序要求申报工程建设手续,未取得施工许可或者未经批准的燃气工程,一律不予开工。
第十条  严格执行国家建筑企业资质管理规定,燃气工程勘测、设计、施工、监理、安装、维修,必须具备相应资质和许可条件。不得超越标准资质等级和业务范围承接燃气工程,不得挂靠、转包和违法分包工程。工程现场要建立质量保证体系,加强施工、监理的管理,建立并严格执行施工安全、质量的自检自查制度,落实安全责任制,确保工程保质保量,并按规定及时报送施工验收材料,组织竣工验收。
第十一条  燃气及相关企业要加强燃气管线设施的保护管理,制定应急处置预案,设置燃气保护装置和安全警示标志,定期进行巡护、检测、维护和安全评估;加强第三方施工现场跟踪和监控,严防水土流失、打桩顶进、挖掘钻探、爆破和明火作业引发的事故发生,保障管线的安全、平稳运行。
第十二条  燃气企业担负起属下燃气接收站、储存站、储配站、充装站、汽车加气站、燃气输送站、瓶装燃气供应站的消防、安全生产的安全管理和抢修抢险责任,并定期组织安全教育、安全检查和应急演练,积极接受燃气部门和行业协会组织专家进行的安全、行风等检查;根据燃气市场需要派员支持、协助和配合燃气联动执法,并及时向协会反馈信息,共同维护行业安全生产、平稳供气秩序。
第十三条  积极响应行业管理部门号召,参加本行业组织的政策法规及业务知识技能和专业资质培训、技术交流及继续教育,开展争创文明、诚信行业活动,落实岗位目标责任制和文明、诚信行业的各项标准,内练素质、外树形象,切实整改服务中存在问题,提高企业整体质素和服务水平。
第十四条  燃气企业应认真履行公共服务的职责和义务,主动公开服务信息,公开办事制度,公开服务电话,设立抢修抢险电话,落实上门巡查制、客户回访制,社会承诺制,健全投诉处理机制,坚持文明用语,自觉接受客户、用户和社会的评议监督,共同抵制和纠正行业存在的不正之风。
第十五条  严格遵守和执行劳动法规和省市劳动用工规定,加强从业人员劳动保护,保障和维护企业员工的合法权益,为职工创造良好的从业创业环境。
第三章  自律监督
第十六条  燃气行业所有成员单位应充分尊重和自觉履行本公约的自律条款,提高企业自律信用声誉。
第十七条  由行业主管部门牵头、行业协会负责组织实施本公约,负责向行业内会员传递相关的政策、规范、标准及行业自律信息,及时向政府部门反映会员单位的意愿和要求,维护会员正当权益,对会员遵守行业自律准则情况进行监督管理,并组织评优活动。
第十八条  成立经协会理事会批准的由协会牵头、相关人员和特聘专家组成的行业自律专责小组。负责制定考评标准,对会员的行业自律执行情况进行考核,做出综合评价,并向协会理事会提出奖惩建议。
第十九条  行业内各会员单位和行业自律专责小组,均有权向行业主管部门和行业协会调查、反映和检举违约行为,要求组织上给予处理,并将处理情况向全体会员单位公布。
第二十条  行业内会员单位发生异议和纠纷时,双方应本着互谅原则,以协议方式解决,或提请行业管理部门和行业协会调解处理。
第二十一条  行业协会秘书处为行业自律监督的工作机构,负责做好本公约的宣传、解释工作;收集整理会员相关信息并建立会员行业自律信用档案;受理会员和用户对违约行为的投诉、举报和涉及行业自律的诉求;组织对会员违约行为的调查、取证,并形成报告;执行按有关程序和规定批准奖惩决定。
第四章  奖惩实施
第二十二条  对自觉遵守本公约、单位自律信用状况良好的会员,经协会理事会批准并报主管部门备案后,实施以下奖励。
(一)通过定期组织评比活动,对执行公约成绩突出的单位和企业法人(负责人)给予通报表彰,并在行业内外广泛宣传。
(二)通过行业协会会刊、网站披露其好的信用信息,予以通报表彰,提高其行业自律信用等级,向外提供自律信用评价证明。
(三)对执行公约突出,自律信用高的会员单位,提请行业主管部门给予表彰,并推荐参加上级部门和省行业协会的评选评优活动。
第二十三条  对违反行业自律公约,存在不良自律信用行为的会员,经查实依据情节轻重,经协会理事会批准并报主管部门备案,分别给予以下惩戒:
(一)在行业内通报批评警告,责成赔礼道歉、书面检查、限期纠正;造成经济损失的要追究经济赔偿责任;协会组织处理违约事故发生的所有直接费用,由违约者承担。
(二)通过协会会刊、网站等媒体披露其不良信用信息,进行行业谴责和行业曝光,记入企业不良信用信息库。
(三)取消参加行业相应评先评优的资格。
(四)暂停或取消行业会员资格;担任会长、理事(监事)的单位违反行业自律公约,提请会员大会暂停或取消其资格、解除相应协会职务,并在行业网站和有关媒体上公告。
(五)情节严重或造成恶劣影响,提交相关部门给予警告、停业整顿、降低或撤销信用等级、吊销经营(生产)许可证照的处理,给予相关的行政罚款和罚没收入的处罚。
(六)涉有严重违法违规行为,由行业行政主管部门或司法部门依据国家法律法规给予相关处罚。
第五章  附  则
第二十四条  本公约经行业协会会员大会审议通过后,由行业协会公布生效,并报佛山市燃气行政主管部门备案。
第二十五条  本公约经市级燃气管理部门指引,由市行业协会负责解释,并制订相应的实施办法。
第二十六条  依据本公约制订分支行业的自律协议或细则,经分支行业成员单位签字同意后,作为本公约附件公布实施。
 
 
 
 
 
二○一二年十二月二十八日
 
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